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區(qū)域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心的實(shí)踐&難點(diǎn)思考轉(zhuǎn)載自 什么是“區(qū)域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心”(本文簡(jiǎn)稱“區(qū)檢中心”),通俗講就是把區(qū)域內(nèi)的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)標(biāo)本送到中心機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)并出具報(bào)告給送檢機(jī)構(gòu)。 為什么是“檢驗(yàn)”,而不是檢查或者其它?因?yàn)闄z驗(yàn)更易實(shí)現(xiàn)信息化、同質(zhì)化。檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)基本都是“字符”,且標(biāo)本可運(yùn)輸、可批量檢測(cè)出結(jié)果,而其它醫(yī)技科室,病人得到場(chǎng)排隊(duì),所產(chǎn)出的是“圖片”數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)與傳輸方面不及檢驗(yàn)容易實(shí)現(xiàn)。 筆者從日常實(shí)踐中,遇到了種種問題,羅列框架提出,供大家查閱參考,希望對(duì)大家有幫助,也希望各位前輩們能夠指導(dǎo)賜教。 01 1.1.調(diào)研評(píng)估 1.1.1. 規(guī)模: A. 當(dāng)?shù)孛娣e所需交通:按60km/h的時(shí)速,響應(yīng)速度1小時(shí),最優(yōu)服務(wù)半徑是100公里以內(nèi),則覆蓋面積大約是約0.5-1.5萬平方公里。 B. 當(dāng)?shù)厝丝谂c樣本量:需測(cè)算單日需要送檢金額達(dá)到多少才能維持運(yùn)營(yíng)。 C. 競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系:同個(gè)地區(qū)是否已經(jīng)存在同個(gè)level的三方醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室、龍頭醫(yī)院甚至實(shí)力更強(qiáng)的機(jī)構(gòu)等。 綜合以上幾個(gè)條件調(diào)研評(píng)估,如果可行,為了促成該項(xiàng)目的順利推進(jìn),應(yīng)搜集有利條件,如下: A. 國(guó)家、地方政策的支持:關(guān)鍵詞有“分級(jí)診療”“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉”“醫(yī)共體”“區(qū)域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心”等,很多前輩在網(wǎng)絡(luò)有整理匯總。 B. 醫(yī)院高層的支持:對(duì)外需要主管部門、合作醫(yī)院的支持,對(duì)內(nèi)需要從行政溝通、財(cái)務(wù)醫(yī)保物價(jià)、信息系統(tǒng)建設(shè)、供應(yīng)與運(yùn)輸?shù)确矫嫒〉弥С帧?/span> C. 第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室支持:作為民營(yíng)機(jī)構(gòu)第三方醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室都已經(jīng)深耕多年,其管理體系成熟、服務(wù)項(xiàng)目齊全、物流體系完善。 D. 集約化上游供應(yīng)商支持:具備在專業(yè)代理服務(wù)等能力。 02 2.1.管理 不論按照“行政劃分”、“集團(tuán)化”、“聯(lián)盟”、“與第三方醫(yī)檢合作服務(wù)”等來搭建管理架構(gòu),但是標(biāo)本指向、人事協(xié)調(diào)等方面總需要明確。 務(wù)必成立“區(qū)檢管理小組”或“區(qū)檢管委會(huì)”,并由單位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌對(duì)外溝通與對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),然后配置實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)或者組長(zhǎng)。新業(yè)務(wù)需道道探索、 面面俱到、事事親為、滿滿細(xì)節(jié),就是把機(jī)會(huì)留給新人、挖掘和考察人才。 2.2.簽約、開醫(yī)囑 2.2.1. 中心端:是否具備醫(yī)師資格證來設(shè)立檢驗(yàn)醫(yī)師門診進(jìn)行項(xiàng)目咨詢與醫(yī)囑審核? 2.2.2. B端(合作送檢醫(yī)院):是否招投標(biāo)?與區(qū)檢中心談判多少分成?(6:4或7:3?) 2.2.3. C端(個(gè)體患者):通過手機(jī)端進(jìn)行檢驗(yàn)申請(qǐng),其線上申請(qǐng)流程是否合規(guī)?是否醫(yī)保結(jié)算? 03 3.1.1. 中心端:是沿用原來的LIS實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)來開拓“區(qū)檢管理平臺(tái)”?還是另外搭建或引入新的“區(qū)檢管理平臺(tái)”? 3.1.2. 送檢端:一般送檢機(jī)構(gòu)為醫(yī)院,應(yīng)該拿HIS還是LIS與中心端“區(qū)檢管理平臺(tái)”進(jìn)行接口對(duì)接? 3.1.3. 信息化接口溯源: A. 時(shí)間信息(舉例):因每個(gè)機(jī)構(gòu)的信息化成熟度不一,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無法獲取和同步日常不容易發(fā)現(xiàn)但卻需要重點(diǎn)溯源的時(shí)間:比如標(biāo)本采集時(shí)間、送檢醫(yī)院窗口簽收時(shí)間、中心醫(yī)院專業(yè)組簽收時(shí)間。 04 4.1.分類 4.1.1. 區(qū)檢無法開展不開放:比如 采樣困難、運(yùn)輸條件苛刻、?茖S茫ㄈ缂痹\)等。 4.1.2. 轉(zhuǎn)送機(jī)構(gòu)內(nèi)(院內(nèi))其它科室:比如轉(zhuǎn)送病理科或其它實(shí)驗(yàn)室。 4.1.3. 轉(zhuǎn)送機(jī)構(gòu)外(院外)第三方:拿物價(jià)舉例,送檢醫(yī)院為二級(jí)收費(fèi)91元,送給中心醫(yī)院為三級(jí)收費(fèi)100元,那中心醫(yī)院與第三方進(jìn)行結(jié)算,是按照91元還是100元的金額來進(jìn)行比例分成呢? 如果轉(zhuǎn)送給其它的科室或者第三方,不在檢驗(yàn)LIS系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)而且轉(zhuǎn)送標(biāo)本量臺(tái)日益增多,需要做系統(tǒng)直接的接口時(shí),信息系統(tǒng)建設(shè)又應(yīng)如何規(guī)劃? 4.2.檢驗(yàn)項(xiàng)目新增: 4.2.1. 檢驗(yàn)需求的提出:區(qū)檢中心實(shí)驗(yàn)室是否有開展該項(xiàng)目?如無,應(yīng)如何專業(yè)推薦替代項(xiàng)目、或評(píng)估開展該新項(xiàng)目、或轉(zhuǎn)送第三方實(shí)驗(yàn)室? 4.2.2. 采集信息維護(hù):送檢機(jī)構(gòu)如何快速獲取檢驗(yàn)項(xiàng)目信息,比如采集容器、報(bào)告時(shí)限、存儲(chǔ)要求?假設(shè)通過網(wǎng)絡(luò)共享與提供便捷檢索,那么信息安全是否有問題呢? 4.2.3. 收費(fèi)信息維護(hù):檢驗(yàn)項(xiàng)目是由哪些收費(fèi)代碼、比例、數(shù)量組成?是否存在自主定價(jià)項(xiàng)目(無醫(yī)保收費(fèi)代碼),送檢醫(yī)院應(yīng)依據(jù)什么數(shù)據(jù)來進(jìn)行測(cè)算和公示? 4.3.檢驗(yàn)項(xiàng)目停用: 4.3.1. 檢驗(yàn)項(xiàng)目的停用:中心醫(yī)院的停用應(yīng)提前告知送檢醫(yī)院提前以免造成臨床投訴,而送檢醫(yī)院的停止送檢應(yīng)提前告知中心醫(yī)院從而避免造成試劑耗材的浪費(fèi)。 05 5.1.1. 運(yùn)輸工具的資質(zhì):是否具備營(yíng)運(yùn)資質(zhì)?生物安全資質(zhì)?物流人員是醫(yī)院自行安排還是外包?如果外包,則從業(yè)人員應(yīng)由誰進(jìn)行監(jiān)督考核? 06 6.1.采集環(huán)節(jié): 采集耗材是否由區(qū)檢中心提供,還是按照區(qū)檢中心的品牌規(guī)格進(jìn)行采購(gòu)? 區(qū)檢中心提供的耗材,非送檢醫(yī)院采購(gòu)的物資耗材,應(yīng)如何在醫(yī)囑項(xiàng)目定價(jià)收費(fèi)? 6.2.報(bào)告環(huán)節(jié): 6.2.1. 紙質(zhì)報(bào)告(窗口領(lǐng)。喝绻茸稍兇蛴(bào)告效率太低,但如何打印后受檢者自行翻閱,那么其他受檢者隱私得不到保護(hù)且容易造成丟失。 6.2.2. 紙質(zhì)報(bào)告(自助打印):如送檢醫(yī)院有自己的自助打印機(jī)平臺(tái),是否可以考慮沿用?如果因區(qū)檢業(yè)務(wù)配置了新的自助打印機(jī),資產(chǎn)歸屬和日常維護(hù)應(yīng)該歸屬哪方? 6.2.3. 電子報(bào)告(醫(yī)生查閱):區(qū)檢中心回傳的報(bào)告是PDF圖片型文檔(非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù))無法直接融入到患者檔案里面。 6.2.4. 電子報(bào)告(受檢者手機(jī)查閱):是在區(qū)檢中心主體公眾號(hào)查詢報(bào)告,還是在送檢醫(yī)院主體公眾號(hào)查詢報(bào)告? 存在危急值(或高危患者、或感染患者)如何進(jìn)行報(bào)告和管理?如果需要回傳結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),那大量的系統(tǒng)維護(hù)工作應(yīng)分配給哪個(gè)科室、哪個(gè)人員負(fù)責(zé)? 07 7.1.區(qū)檢中心醫(yī)院/機(jī)構(gòu): 7.1.1. 深化高端或?qū)?祈?xiàng)目:比如分子PCR、基因、質(zhì)譜、流式等項(xiàng)目。 7.1.2. 引入AI:智能解讀,提示就診、復(fù)診建議。 7.1.3. 助力互認(rèn):如何在此基礎(chǔ)上推進(jìn)或配合區(qū)域內(nèi)互認(rèn)管理,互認(rèn)管理又是另外一套體系、另外一套功能平臺(tái)或者信息系統(tǒng)。同時(shí)也會(huì)帶來更大的機(jī)遇。 7.1.4. 助力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院:實(shí)現(xiàn)患者在家里就診,在社區(qū)享受到區(qū)檢中心的檢驗(yàn)服務(wù)。 7.2.送檢醫(yī)院/機(jī)構(gòu): 7.2.1. 對(duì)于一些標(biāo)本量少的非常規(guī)項(xiàng)目:在與區(qū)檢中心送檢合作過程中,可以了解到項(xiàng)目的臨床意義、采集耗材與要求、檢驗(yàn)試劑、質(zhì)控規(guī)則、分析軟件、科研方向等等,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的更加扎實(shí)。 7.2.2. 收標(biāo)本多、送檢多的:那么是否考慮自行購(gòu)買檢驗(yàn)設(shè)備、試劑,自行開展呢?并且也嘗試在片區(qū)內(nèi)成立另外一種級(jí)別的檢驗(yàn)中心呢? |